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Detran AL
O Detran AL é o órgão responsável por coordenar, controlar e executar a política de trânsito, em todo o estado de Alagoas, prestando um serviço para toda a comunidade, sempre buscando a ordem e a segurança do trânsito.
Uma das atribuições do Detran AL é a promoção de políticas para o trânsito do estado de Alagoas, visando sempre a preservação da vida e a segurança no trânsito.
O Detran AL é um órgão conhecido pela boa qualidade dos serviços prestados, se comprometendo com a segurança do trânsito e adequando a infraestrutura para colaboradores capacitados.
O Departamento Estadual de Trânsito do Estado de Alagoas o Detran AL, é dotado de alta tecnologia o qual facilita o acesso às informações agilizando o dia a dia da população.
O site do Detran AL veio para facilitar, onde hoje conta com mais de 30 serviços online, além de um call center disponível 24 horas por dia, além de totens espalhados por todo o Estado.
Uma das grandes práticas de Detran de Alagoas, é o trabalho compromissado com a finalidade de prestar um serviço sério e eficiente ao cidadão.
Ouvidoria do Detran AL
A ouvidoria do Detran AL tem a finalidade de registrar e encaminhas as manifestações de diversas subdivisões do Detran de Alagoas, e promete um retorno em no máximo 20 dias.
Os contatos da ouvidoria está a disposição do cidadão por três canais, sendo eles através do formulário de manifestação, telefone ou presencialmente.
O atendimento presencial pode ser realizado das 08:00 às 14:00, na sede do Órgão, que fica na Av. Menino Marcelo, n. 99 na cidade de Maceió.
Os usuários podem entrar em contato pelo Call Center, pelos telefones:
0800 0820154
(82) 3315-1533
E também o telefone da Ouvidoria do Detran AL
(82) 3315-2375
Para realizar uma reclamação na Ouvidoria você precisará informar:
Como ocorreu o fato (você presenciou ou foram terceiros que presenciaram);
Onde é o local do fato (especifique informando o máximo de detalhes de localização e pontos de referência);
Quando ocorreu o fato (data, horário, ocorreu uma única vez, sempre ocorre etc);
Quem são as pessoas envolvidas (nomes, apelidos etc);
Há algum tipo de prova a ser apresentada para anexar à manifestação (tem filmagens, fotos e nomes de testemunhas para indicar).
Detran AL Telefone e Endereço
Av. Menino Marcelo, n. 99
Cidade Universitária
CEP: 57073-470
Maceió – Alagoas
Telefone 1: 0800 082 0154
Telefone 2: (82) 3315-1533
O horário de atendimento é das 6h às 18h.
Está enfrentando problemas com multas de trânsito do Detran AL, nós podemos lhe dar toda a orientação para recorrer, caso queira, basta nos enviar um cópia da notificação recebida, que iremos fazer um análise gratuita. Clique aqui.
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